التواجد العالمي

لوسيرفس يقدم نسخة تجريبية كاملة لمدة 14 يومًا، مما يتيح للعملاء اختبار البرنامج مع جميع الميزات والأدوات قبل اتخاذ قرار الشراء. النسخة التجريبية المجانية تعتبر بمثابة تقديم لمرة واحدة للبرنامج. بعد إكمال النموذج عبر الإنترنت، سيتواصل معك ممثل من فريق المبيعات، ويسجلك، ويوجهك خلال عملية الانضمام لتعريفك بشكل أفضل على لوسيرفس.

لوسيرفس يقدم خيارات الدعم التالية:
البريد الإلكتروني ، الدعم عبر الهاتف في حالات الطوارئ ، واتساب/ الدردشة عبر الإنترنت.
فريق الدعم والمبيعات متاح من الإثنين إلى الجمعة، بين الساعة 10:00 صباحًا و5:00 مساءً (+4 GMT).

في لوسيرفس يجب أن يفهم موظفوك أولا ما يمكن أن يفعله البرنامج للاستفادة من جميع ميزات البرامج المتاحة. عند استخدامه بشكل صحيح، يسمح برنامج لوسيرفس لمكتبك بتحقيق المزيد بأقل قدر من الأعمال الورقية، ويجعل الموظفين أكثر كفاءة، ويمنحك تحكمًا أفضل في مكتب المحاماة الخاص بك. لذلك، نقدم تدريبًا مفصلاً لموظفيك لتعريفهم بالبرنامج. ويمكن إجراء تدريب المستخدم الكامل لدينا في مكتبك أو عبر الإنترنت.

نعم ، جميع البيانات الموجودة في برنامج لوسيرفس خاصة وسرية ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين داخل الشركة. بالنسبة لمستخدمي الخادم المحلي، يتم الاحتفاظ بجميع البيانات على خادم محلي فقط ولمستخدمي الخادم السحابي، يقوم فريق الأمان والخصوصية لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بالاهتمام بأمان الخادم (يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا في العقد). ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم وصول موظفيك أو الغرباء إلى الخادم الخاص بك فعليًا ونسخ البيانات لمستخدمي الخادم المحلي، أو وصول مجهول لإسم المستخدم وكلمة المرور من ثم الوصول إلى حسابك السحابي لمستخدمي الخادم السحابي، ولكن لا يزال بإمكانك التحقق من سجل تسجيلات الدخول للتحقق من وصولك الامن.

في لوسيرفس، نقدر سمعتنا، وهذا هو السبب في أننا نضمن لمستخدمي الخادم المحلي أن برنامجنا قيد التشغيل ومتاح بنسبة 100٪ من الوقت لعملائنا طالما أن خادمك المحلي نشط وفعال بسبب برمجيات البرامج الموجودة في خادمك المحلي، وليس خادما عبر الإنترنت, وبالنسبة لمستخدمي الخادم السحابي، نضمن وقت تشغيل بنسبة 99٪.