المتابعات والتنبيهات الذكية

يوفّر برنامج لوسيرفس نظام متابعة ذكي ومتكامل يهدف إلى ضمان عدم إغفال أي إجراء قانوني أو موعد مهم مرتبط بملفات الدعاوى، وذلك من خلال إنشاء متابعات قابلة للتخصيص وربطها مباشرة بالإجراءات القانونية، الجلسات القضائية، أو المهام اليومية داخل النظام.

lawsurface
lawsurface

المتابعات والتنبيهات الذكية

يوفّر برنامج لوسيرفس نظام متابعة ذكي ومتكامل يهدف إلى ضمان عدم إغفال أي إجراء قانوني أو موعد مهم مرتبط بملفات الدعاوى، وذلك من خلال إنشاء متابعات قابلة للتخصيص وربطها مباشرة بالإجراءات القانونية، الجلسات القضائية، أو المهام اليومية داخل النظام. ويتيح النظام تحديد تاريخ المتابعة، حالتها، أولوية التنفيذ، وربطها بالمستخدم المسؤول، مع إمكانية تحديد متابعات فردية أو جماعية حسب طبيعة العمل. وتُعرض جميع المتابعات ضمن واجهات مخصّصة وتقارير تنظيمية تُمكّن المحامين والإدارة من الاطلاع على المتابعات النشطة، القادمة، والمتأخرة في مكان واحد، مما يسهّل إدارة عبء العمل واتخاذ القرار في الوقت المناسب.

كما يدعم النظام آلية متقدمة للفت الانتباه للحالات التي تتطلب تدخّلًا عاجلًا، مثل الإجراءات القانونية التي تجاوزت المدة الزمنية المعتمدة دون تحديث، الجلسات القريبة التي لم يتم الاستعداد لها، أو المهام المتأخرة عن موعدها المحدد. وتُعرض هذه الحالات بشكل واضح داخل لوحات المتابعة، مع تمييزها حسب درجة الخطورة أو الأولوية، مما يعزّز الانضباط الزمني داخل المكتب القانوني ويقلّل الاعتماد على المتابعة اليدوية أو التذكير الشخصي.

هل أنت مستعد للحوكمة القانونية

ويرتبط نظام المتابعات ارتباطًا مباشرًا بخدمة التنبيهات والإشعارات متعددة القنوات، حيث يتم إرسال تنبيهات تلقائية عند إنشاء المتابعة، تحديث حالتها، اقتراب موعدها، أو تأخرها عن المدة المحددة. ويمكن استلام هذه التنبيهات عبر الإشعارات داخل النظام، تطبيق الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، مع إمكانية الربط مع إشعارات واتساب عند تفعيل الخدمة، لضمان وصول التنبيه للمستخدم المعني في الوقت المناسب حتى في حال عدم تواجده داخل النظام.

كما يتيح لوسيرفس تتبّع حالة الاطلاع على التنبيهات والمتابعات، مما يمكّن الإدارة من معرفة ما إذا تم استلام التنبيه والتفاعل معه، ويساعد على تحسين التنسيق الداخلي وسرعة الاستجابة. ويُسهم هذا التكامل في تعزيز الالتزام بالمواعيد القانونية، تقليل احتمالية التأخير أو الإهمال، ورفع كفاءة إدارة القضايا والمهام القانونية، خصوصًا في البيئات التي تتطلب دقة عالية وتعدد في المسؤوليات.